وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين رئيس خدمة العملاء للالتحاق بالعمل في إبراء
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية
- القدرة على تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة
- القدرة على قيادة فريق خدمة العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم التدريب والتوجيه للفريق لتحسين الأداء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية وسرعة
- تحقيق الأهداف المحددة لقسم خدمة العملاء
- قيادة فريق خدمة العملاء لتحقيق الأهداف

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

القدرات المطلوبة

- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة

وظائف رئيس خدمة العملاء بإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة