وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر التميز الذهبي عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ إدارة المشاريع لشغل وظيفة وظيفة منسق خدمة العملاء بمحافظة أم غويلينة.

نبحث عن أفراد متميزين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام المساهمة في نجاح فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمات العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق المبيعات
- القدرة على التعلم والتكيف مع التغييرات في متطلبات العمل
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء
- متابعة الطلبات وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء خلال العملية
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر مختلف القنوات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

القدرات المطلوبة

- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.

توظيف منسق خدمة العملاء بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة