وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن التقدم المستدام عن عرض مميز في قطاع التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء ببلدة أسوان.

نحتاج إلى محترفين في في مجال البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية تشمل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- جمع وتوثيق ملاحظات العملاء لتطوير الخدمة
- ضمان تحقيق الأهداف المحددة لكل فترة زمنية
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة

القدرات المطلوبة

- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة