وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة لMomentum Dynamics
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لضمان فهم المطالب بوضوح
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتعزيز تجربة العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة