وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر الأمل الجديد عن فرصة عمل جديدة في تخصص المبيعات لتحقيق أهدافنا مسؤول خدمة عملاء بمحافظة أبو حصيرة.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء

المهام:

- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

القدرات المطلوبة

- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بأبو حصيرة - وظائف عمان

وظائف مشابهة